Главная / Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Как мне приобрести изделие "ПОД ЗАКАЗ"?
Вы оформляете покупку с указанием данных покупателя (ФИО и телефон) . Указываете способ оплаты "Предоплата при покупке "ПОД ЗАКАЗ". Выбираете способ доставки и указываете адрес получателя.

Мы связываемся с Вами для уточнения деталей заказа.
​​​​​​​
Внимание! При покупке "ПОД ЗАКАЗ" оплачивается авансовый платёж в размере 30% от стоимости заказанного изделия.

​​​​​​​
Хочу заказать!
Сколько будет стоить доставка изделия до моего города при оплате наложенным платежом?
Стоимость доставки при оплате наложенным платежом зависит от местонахождения региона России.

Наложенный платеж — сумма, которую адресат должен оплатить при получении письма или посылки в почтовом отделении. После оплаты получателем, сумма наложенного платежа перечисляется отправителю денежным переводом.

​​​​​​​Отправления с наложенным платежом отправляются только по России.
Комиссия за денежный перевод составляет 4-5% от суммы наложенного платежа.
​​​​​​​
Рассчитайте стоимость и срок доставки
Какую кожу Вы используете в своей работе?
При производстве нашей продукции мы используем только натуральную кожу крупного рогатого скота импортного и отечественного производства. Вся продукция кожевенных предприятий сертифицирована.

Мы закупаем кожу крупнейших кожевенных предприятий России.

Среди них:
  • ЗАО "РУССКАЯ КОЖА", г. Рязань 
  • ООО "КАРАВАН-СК" г. Богородск
  • ЗАО "Хром", г. Ярославль
  • ОАО "Кожа", г. Санкт-Петербург 
  • OOO "Артекс, г. Киров
Фотогалерея кожи
Могу ли я заказать рюкзак или сумку в другом цвете?
Да. Несмотря на то, что в ассортименте нашего магазина большой выбор цветовых решений, мы можем выполнить Ваш заказ в индивидуальном порядке.

​​​​​​​Подберём фактуру, цвет или скомбинируем цвета по Вашему желанию. Ведь мы шьём всю продукцию сами!


Хочу заказать!
Как мне сохранить свой аксессуар на длительное время?

Наши изделия изготавливаются из натуральных материалов высочайшего качества. Все используемые материалы соответствуют европейским и российским стандартам качества.

Для того чтобы Ваш кожаный аксессуар прослужил вам долгое время, необходимо надлежащим образом ухаживать за ним.

В случае загрязнения необходимо удалить грязь влажной мягкой тканью. Поверхность не рекомендуется сильно тереть, так как внешние волокна могут быть повреждены и материал утратит свои качества и внешний вид. Затем следует высушить изделие естественным путем (при комнатной температуре).

Нельзя сушить кожаные изделия вблизи огня или нагревательных приборов, т.к. это приведет к их деформации. После сушки кожаное изделие необходимо обработать средством для ухода за кожей.

Для предотвращения преждевременного старения рекомендуется время от времени освежать изделия из гладкой кожи водой с ​​​​​примесью мыла и нашатырного спирта, а потом для блеска протирать тряпочкой, смоченной касторовым маслом, глицерином или вазелином. Можно также использовать бесцветный воск для обуви Salton.

При чистке кожаного изделия ни в коем случае не применяйте жесткие растворы: бензин, ацетон и прочие растворители. 

Сильные потертости и места с осыпавшейся краской можно закрасить нитрокраской аэрозольного типа. Распылять краску нужно крайне аккуратно, чтобы не испортить окружающие предметы и одежду. Наносить краску следует тонким слоем, так как толстый слой приведет к потере эластичности и трещинам.

Для маскировки царапин, потертостей и других изъянов кожи можно воспользоваться  специально предназначенной жидкой кожей. Необходимо равномерно нанести ее тонким слоем на поверхность, слегка прижимая сухой губкой для придания рельефа коже. После высыхания процедуру повторить. 

Лакированная кожа не переносит низкие температуры (от -5С). От сырости и уличной грязи блестящая лаковая кожа постепенно тускнеет и покрывается мелкими трещинками. Чистят такие изделия с помощью мягкой тряпочки и специальных жидкостей. 

Обрабатывать их обычным обувным кремом нельзя, так как лаковый слой загрязнится и станет тусклым. Морщинки и небольшие складки на кожаной поверхности – рисунок созданный природой, они не являются дефектами лицевого слоя. 

Внимание!

  • Не допускайте попадания на изделие нефтепродуктов (бензина, масел и т.п.), щелочей, кислот, растворителей и других химически активных веществ.
  • Химчистка может произвести неожиданный эффект и негативно отразится на качестве изделия
  • Гладить или отбеливать изделие не рекомендуется.
  • Не храните изделие в пластиковых (целлофановых) мешках и не держите его на ярком солнце, это может привести к изменению цвета изделия и выцветанию!​​​​​
  • Не перегружайте изделие!
Инструкции по уходу за изделиями из гладкой и лаковой кожи
Могу ли я отследить движение посылки?
Да.
Отслеживание отправлений через курьерскую службу СДЕК происходит на сайте компании  по номеру заказа. Номер заказа всегда высылается на e-mail покупателю после отправки товара.

Отслеживание отправлений на сайте СДЕК
​​​​​​​
Отслеживание почтовых отправлений происходит на сайте Почты России по почтовому идентификатору. Идентификатор всегда высылается на e-mail покупателю после отправки товара.

Отслеживание отправлений на сайте Почты России